1. Definities
Dienstverlener: Jordy’s Custom Car Care.
Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt.
Diensten: Onder andere (maar niet beperkt tot) polijsten, detailing, lakcorrectie, keramische coatings, interieur- en velgenreiniging, retro- en facelift upgrades, en audio-installaties.
2. Offertes en Afspraken
Alle prijsopgaven zijn indicatief totdat de staat van het voertuig fysiek door ons is vastgesteld.
Een afspraak is pas definitief na een schriftelijke bevestiging (via e-mail, WhatsApp of social media).
Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak behouden wij ons het recht voor om 50% van de geplande kosten in rekening te brengen.
Aanbetaling: Voor opdrachten met hoge inkoopkosten (bijv. facelift-units of audio-hardware) vragen wij een aanbetaling. Deze is bij annulering door de klant niet-restitueerbaar.
3. Uitvoering van de Werkzaamheden
Jordy’s Custom Car Care verplicht zich om de werkzaamheden naar beste kunnen en met hoogwaardige materialen uit te voeren.
Voor Retro & Facelift Upgrades en Sound System installaties maken wij gebruik van specialistische software en hardware.
De klant is verantwoordelijk voor het vooraf melden van eventuele eerdere software-aanpassingen (zoals tuning) die invloed kunnen hebben op de installatie.
4. Verplichtingen van de Klant
Het voertuig moet vrij zijn van persoonlijke bezittingen en losse voorwerpen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verlies van items die in de auto zijn achtergelaten.
De klant dient eventuele gebreken, schade (zoals loszittende lak of defecte elektronica) of eerdere behandelingen vooraf te melden.
5. Garantie en Aansprakelijkheid
Coatings: Garantie op keramische coatings geldt alleen bij naleving van de meegeleverde onderhoudsvoorschriften.
Elektronica: Op retro-upgrades en audio-installaties geldt de wettelijke fabrieksgarantie +op de hardware en een installatiegarantie van 12 maanden.
Jordy’s Custom Car Care is niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade ontstaan door verborgen gebreken aan het voertuig (bijv. roest onder de lak of uitgedroogde bedrading).
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door verborgen gebreken (roest onder lak, poreuze rubbers, zwakke bedrading).
Jordy’s Custom Car Care is niet verantwoordelijk voor diefstal of schade door overmacht, mits de auto naar behoren is afgesloten in onze beveiligde werkplaats.
6. Betaling
Betaling geschiedt direct bij oplevering van het voertuig, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
Het voertuig wordt pas vrijgegeven nadat de volledige betaling is voldaan.
Geld terug: Terugbetalingen vinden enkel plaats indien herstel technisch onmogelijk is en de fout aantoonbaar bij de dienstverlener ligt.
7. Privacy & Media (AVG) (AVG)
Wij verwerken persoonsgegevens enkel voor de uitvoering van de opdracht en administratieve doeleinden. Foto’s van het voertuig voor social media worden enkel geplaatst zonder herkenbaar kenteken, tenzij de klant hier expliciet toestemming voor geeft.
Foto/Video: Wij maken vaak beeldmateriaal van onze projecten voor portfolio- en marketingdoeleinden.
Privacy: Kentekens en persoonlijke kenmerken worden standaard onherkenbaar gemaakt (geblurred), tenzij de klant expliciet toestemming geeft voor een "volledige reveal".
Gegevens: Klantgegevens worden enkel bewaard voor administratieve- en garantiedoeleinden en nooit gedeeld met derden.
10. Specifieke Voorwaarden: Retrofits, Facelifts & Coderingen
Bij Jordy’s Custom Car Care maken we gebruik van hoogwaardige apparatuur en software om jouw auto te upgraden naar een moderner of luxer niveau.
Voor deze diensten gelden de volgende aanvullende bepalingen:
Fabrieksgarantie: De klant is er zelf verantwoordelijk voor om te controleren of een aanpassing invloed heeft op de resterende fabrieksgarantie van het voertuig.
Jordy’s Custom Car Care is niet aansprakelijk indien een officiële merkdealer garantieclaims afwijst naar aanleiding van uitgevoerde upgrades of wijzigingen in de software.
Software-updates door de Dealer: Wanneer de auto voor onderhoud naar een officiële dealer gaat, kan een software-update van de fabrikant ervoor zorgen dat bepaalde coderingen of retrofits (deels) worden overschreven of gedeactiveerd.
Herstel hiervan valt buiten de standaardgarantie. Wij kunnen dit in de meeste gevallen opnieuw activeren tegen een gereduceerd servicetarief.
Bestaande Software (Tuning): Indien de auto is voorzien van chiptuning of andere software-aanpassingen van derden, dient dit vooraf gemeld te worden. Wij zijn niet aansprakelijk voor het verlies van deze software tijdens het coderen van nieuwe opties.
Gebruik van Gebruikte Onderdelen: Indien er op verzoek van de klant gebruik wordt gemaakt van gebruikte (tweedehands) onderdelen voor een facelift of upgrade, geven wij enkel garantie op de montage, niet op de levensduur of werking van het onderdeel zelf.