1. Definities
Dienstverlener: Jordy’s Custom Car Care.
Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt.
Diensten: Onder andere (maar niet beperkt tot) polijsten, detailing, lakcorrectie, keramische coatings, interieur- en velgenreiniging, retro- en facelift upgrades, en audio-installaties.
2. Offertes en Afspraken
Alle prijsopgaven zijn indicatief totdat de staat van het voertuig fysiek door ons is vastgesteld.
Een afspraak is pas definitief na een schriftelijke bevestiging (via e-mail, WhatsApp of social media).
Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak behouden wij ons het recht voor om 50% van de geplande kosten in rekening te brengen.
Aanbetaling: Voor opdrachten met hoge inkoopkosten (bijv. facelift-units of audio-hardware) vragen wij een aanbetaling. Deze is bij annulering door de klant niet-restitueerbaar.
3. Uitvoering van de Werkzaamheden
Jordy’s Custom Car Care verplicht zich om de werkzaamheden naar beste kunnen en met hoogwaardige materialen uit te voeren.
Voor Retro & Facelift Upgrades en Sound System installaties maken wij gebruik van specialistische software en hardware.
De klant is verantwoordelijk voor het vooraf melden van eventuele eerdere software-aanpassingen (zoals tuning) die invloed kunnen hebben op de installatie.
4. Verplichtingen van de Klant
Het voertuig moet vrij zijn van persoonlijke bezittingen en losse voorwerpen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verlies van items die in de auto zijn achtergelaten.
De klant dient eventuele gebreken, schade (zoals loszittende lak of defecte elektronica) of eerdere behandelingen vooraf te melden.
5. Garantie en Aansprakelijkheid
Coatings: Garantie op keramische coatings geldt alleen bij naleving van de meegeleverde onderhoudsvoorschriften.
Elektronica: Op retro-upgrades en audio-installaties geldt de wettelijke fabrieksgarantie +op de hardware en een installatiegarantie van 12 maanden.
Jordy’s Custom Car Care is niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade ontstaan door verborgen gebreken aan het voertuig (bijv. roest onder de lak of uitgedroogde bedrading).
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door verborgen gebreken (roest onder lak, poreuze rubbers, zwakke bedrading).
Jordy’s Custom Car Care is niet verantwoordelijk voor diefstal of schade door overmacht, mits de auto naar behoren is afgesloten in onze beveiligde werkplaats.
6. Betaling
Betaling geschiedt direct bij oplevering van het voertuig, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
Het voertuig wordt pas vrijgegeven nadat de volledige betaling is voldaan.
Geld terug: Terugbetalingen vinden enkel plaats indien herstel technisch onmogelijk is en de fout aantoonbaar bij de dienstverlener ligt.
7. Privacy & Media (AVG) (AVG)
Wij verwerken persoonsgegevens enkel voor de uitvoering van de opdracht en administratieve doeleinden. Foto’s van het voertuig voor social media worden enkel geplaatst zonder herkenbaar kenteken, tenzij de klant hier expliciet toestemming voor geeft.
Foto/Video: Wij maken vaak beeldmateriaal van onze projecten voor portfolio- en marketingdoeleinden.
Privacy: Kentekens en persoonlijke kenmerken worden standaard onherkenbaar gemaakt (geblurred), tenzij de klant expliciet toestemming geeft voor een "volledige reveal".
Gegevens: Klantgegevens worden enkel bewaard voor administratieve- en garantiedoeleinden en nooit gedeeld met derden.
10. Specific Conditions: Retrofits, Facelifts & Coding
At Jordy's Custom Car Care, we use high-quality equipment and software to upgrade your car to a more modern or luxurious level.
The following additional provisions apply to these services:
Factory Warranty: It is the customer's responsibility to check whether a modification affects the remaining factory warranty of the vehicle.
Jordy's Custom Car Care is not liable if an official brand dealer rejects warranty claims based on upgrades or software changes.
Software updates by the Dealer: When the car goes to an official dealer for maintenance, a software update from the manufacturer may cause certain codes or retrofits to be (partially) overwritten or deactivated.
Repairing this is not covered by the standard warranty. In most cases, we can reactivate it for a reduced service fee.
Existing Software (Tuning): If the car has been fitted with chip tuning or other third-party software modifications, please notify us in advance. We are not liable for the loss of this software during the coding of new options.
Use of Used Parts: If, at the customer's request, used (second-hand) parts are used for a facelift or upgrade, we only provide a warranty on the installation, not on the lifespan or functioning of the part itself.